vRanger 4.5 バックアップエラー
【現象】
vRangerでバックアップエラーが発生。
【エラーメッセージ】
Message: An internal error occurred during execution, please contact Vizioncore support if the error persists. Error Message: XML ドキュメント (19,306) でエラーが発生しました。
【調査】
- フォーラム(http://communities.quest.com/community/vranger)で検索したところ、同様の事例が見つかった。http://communities.quest.com/message/8161#8161
- バックアップ先の設定が壊れているようで、バックアップ先(リポジトリ)を削除して追加し直すと復旧すると思われる。
【確認】
- リポジトリを確認
- vRanger を起動
- My Repositoriesをクリック
- バックアップ先を右クリックし、Propertiesをクリック
- Updateボタンを押すと、下記のエラーが表示された。
- XML ドキュメント (19,306) でエラーが発生した。
- バックアップ先(リポジトリ)にあるGlobalManifest.metadataをメモ帳で開いてみると、最後が正常なXMLの終わり方でなく、途中で途切れていた。
【作業】
- vRanger を起動
- My Repositoriesをクリック
- バックアップ先を右クリックし、Propertiesをクリック
- 内容をメモ
- パスワードは見えないので確認
- バックアップ先を右クリックし、Removeをクリック
- Delete all savepoints in this repository. をオン
- OKボタンをクリック
- ジョブが全て停止する確認が表示されるので、OKボタンをクリック
- リポジトリを再作成
- リポジトリのupdateボタンが正常動作することを確認
- GlobalManifest.metadataをメモ帳で開いて、内容が正常なことを確認
- 各バックアップジョブを有効に変更
以上で復旧した。